Internet trgovina u BiH širi se ubrzanim tempom. Povećava se broj domaćih veb šopova, a povećano je i korišćenje kartičnog plaćanja. Ukupan broj kartičnih transakcija prošle godine dostigao je 186 miliona, dok internet plaćanje čini približno četiri odsto ukupnog kartičnog prometa. Uprava za indirektno oporezivanje raspolaže sa podacima o ocarinjenoj robi koju su građani BiH naručivali iz inostranstva.
”Za 9 mjeseci vrijednost ocarinjene robe u poštanskom prometu pri carinskim referatima u Banja Luci, Mostaru i Sarajevu iznosila je oko 2,9 miliona KM”, rekla je Darjana Maglov, portparol Uprave za indirektno oporezivanje.
Pandemija korona virusa bila je prekretnica za razvoj onlajn trgovine, poručuje struka. Broj pošiljki danas je veći za više od 50% u odnosu na 2020. godinu.
”Bilježili produktivnost od nekih 20% kurira u tom vremenu što je bilo značajno i izuzetno važno da to ostvarimo. Takođe smo otvorili i mogućnost dostave na našim lokacijama, a što je najbitnije uveli smo u naš sistem samouslužne paketomate”, kazao je Nenad Šehovac, direktor sektora transporta i logistike u ”Euroekspresu”.
Onlajn kupovina je mač sa dvije oštrice, smatraju iz prijedorskog Udruženja potrošača.
”I mi smo imali žalbe potrošača da su dobijali proizvode potpuno druge nego one koje su naručili, poderane cipele i slično gdje onda kada žele da reklamiraju samo ih blokiraju i onda se već tu mora da angažuju i policijski organi”, rekao je Zoran Petruš, koordinator za zaštitu potrošača u Udruženju građana DON.
U Ministarstvu trgovine i turizma posebnu pažnju posvetili su sektoru onlajn i elektronske trgovine.
”Sve veći broj građana Republike Srpske se odlučuje na ovaj vid kupovine i želimo da kroz ovaj zakon dodatno zaštitimo naše građane”, rekao je Denis Šulić, ministar trgovine i turizma Republike Srpske.
54,2% lica je naručivalo ili kupovalo robe i usluge onlajn. Pokazuju to istraživanja Republičkog zavoda za statistiku iz ove godine o upotrebi informaciono-komunikacionih tehnologija u domaćinstvima.
Kada je riječ o preduzećima koja su realizovala veb prodaju u toku 2024. godine najveći udio njih 58,7% manje od jedne četvrtine prometa ostvaruje putem veb prodaje.
Kupci roba i usluga putem interneta najviše kupuju odjeću, obuću ili dodatke u vidu torbi, nakita, namještaj, opremu za kuću ili proizvode za baštu, te sportsku opremu.
(atvbl.com)