“Dom zdravlja Bijeljina obavještava javnost da je dana 25.12.2025. godine došlo do verbalnog napada i neovlaštenog snimanja zdravstvenih radnika (od strane korisnika usluga) tokom obavljanja njihovih profesionalnih dužnosti u prostorijama ustanove, što predstavlja protivzakonito i nedopustivo ponašenje.
Prema izjavama zdravstvenih radnika, u konkretnom događaju, u prostorije Doma zdravlja Bijeljina došao je pacijent sa maloljetnim djetetom koji je registrovan u Domu zdravlja Čelinac, zahtijevajući ljekarski pregled.
Nakon uzimanja podataka od roditelja, izvršena je trijaža u skladu sa pravilima Službe porodične medicine u Domu zdravlja Bijeljina, pri čemu je zdravstveno stanje djeteta procijenjeno kao neživotno ugrožavajuće, niti hitne prirode, te da će pregled biti obavljen odmah po završetku već započetog pregleda drugog pacijenta, poštujući propisanu proceduru kao i uvažavajući medicinske prioritete.
Nezadovoljan dobijenom informacijom, roditelj djeteta, reagovao je povišenim tonom, neprimjereno se ponašao, bez saglasnosti snimao mobilnim telefonom i verbalno uznemiravao zdravstvene radnike, te samoinicijativno napustio ustanovu nesačekavši pregled.
Želimo upoznati javnost da se u Domu zdravlja Bijeljina dnevno izvrši oko 3000 pregleda i da svim pacijentima bude pružena medicinska pomoć u skladu sa propisanim pravilima medicinske struke.
Takođe, u cilju tačnog i potpunog informisanja javnosti, želimo predočiti da pitanje naplate zdravstvenih usluga pacijentima nije diskreciona odluka medicinskih radnika već zakonska obaveza predviđena članom 29. Zakona o obaveznom zdravstvenom osiguranju (“Službeni glasnik RS” broj: 93/22 i 132/22).
Smatramo neophodnim da javnost bude upoznata sa činjenicom da i uprkos velikom opterećenju zdravstvenog sistema i nedostatku kadra sa kojim se suačavamo poslednjih nekoliko godina, svi zdravstveni radnici Doma zdravlja Bijeljina svoj posao obavljaju odgovorno i savjesno, stavljajući zdravlje pacijenta uvijek na prvo mjesto.
Naglašavamo da Dom zdravlja Bijeljina osuđuje svaki vid verbalnog napada, prijetnji i neovlaštenog snimanja zdravstvenih radnika tokom obavljanja profesionalnih dužnosti.
Dom zdravlja Bijeljina daje punu, nedvosmislenu i institucionalnu podršku svojim radnicima koji su i u ovom slučaju postupali profesionalno, savjesno, zakonito i u skladu sa pravilima medicinske struke.
Dom zdravlja Bijeljina ostaje posvećen pružanju kvalitetne zdravstvene zaštite svim pacijentima, uz poštovanje zakona, profesionalnih standarda i dostajanstva svih zaposlenih radnika.
Još jednom apelujemo na javnost da ima razumjevanja za rad zdravstvenih radnika, jer samo uz međusobno poštovanje i povjerenje možemo očuvati funkcionisanje zdravstvenog sistema i obezbjediti kvalitetnu zdravstvenu zaštitu svim korisnicima zdravstvenih usluga.
DOM ZDRAVLJA BIJELJINA”
(bndan.com)