Udruženje građana „AI4Impact“ iz Bijeljine pokrenulo je jedinstven projekat pod nazivom „AI Službenik“, a riječ je o digitalnoj platformi zasnovanoj na vještačkoj inteligenciji, u okviru koje građani mogu da iznesu svoje probleme iz lokalne zajednice obraćajući se „AI Službeniku“ kao da je fizička osoba, ali sa bitnom razlikom – nema reda ispred vrata, nema odlaska u kancelarije, nema radnog vremena – ovom službeniku možete da se obratite i u tri časa ujutro!
Dovoljno je da otvorite link www.ai-sluzbenik.com i da svojim riječima opišete problem, na isti način na koji se obraćate poznatim AI alatima poput ChatGPT-a. Nema ponuđenih odgovora, ni rubrika, a „AI Službeniku“ se obraćate kao da je fizička osoba koja želi da razumije detalje. „AI Službenik“ neće prekidati građanina dok iznosi problem, neće ga ubjeđivati ni u šta, niti će nekoga braniti, a na kraju razgovora građanin će dobiti zaključak, kao kada se na šalteru zavede predmet.
– Mnogobrojni su slučajevi da se obratite nadležnoj instituciji, sačekate red i objasnite problem, a onda vas saslušaju do pola i kažu da ste se obratili na pogrešnoj adresi. Odete drugi put i dobijete formular bez jasnih smjernica kako se popunjava. Treći put odlaze samo najuporniji. Upravo zbog takvih osoba, čiji problem ostaje neriješen, a žalbe bez odgovora, kreirali smo „AI Službenik“ – saopšteno je iz Udruženja građana „AI4Impact“.
Iz ovog udruženja ističu da iza „AI Službenika“ ne stoji nijedna opština, ministarstvo, niti javno preduzeće, razgovor je potpuno anoniman i besplatan, a krajnji cilj je da se građanima pomogne u rješavanju problema sa kojima se susreću na području Bijeljine, da ih „AI Službenik“ usmjeri na prave adrese i da zajedno dolaze do određenih zaključaka.
– Osim toga, „AI Službenik“ na svojoj stranici svakog ponedjeljka i petka nudi građanima posebne teme o kojima mogu da diskutuju, a koje su u vezi sa komunalnom infrastrukturom u Bijeljini, projektima važnim za lokalnu zajednicu i slično. Ako vi imate neke prijedloge, slobodno ih napišite, pa će se i o njima moći diskutovati. „AI Službenik“ će nadležnim institucijama slati periodični izvještaj o problemima koje građani budu iznosili – poručuju iz Udruženja građana „AI4Impact“.
(bndan.com)