Opština Lopare pokrenula je servis „eMatica“, elektronsku uslugu za onlajn naručivanje matičnih dokumenata, koja omogućava građanima da bez odlaska na šalter brzo i jednostavno dobiju potrebne izvode na kućnu adresu.
eMatica
Ovaj servis prvenstveno je uveden kako bi se olakšalo pribavljanje dokumenata ljudima iz dijaspore, ali njegova mogućnost ide i korak dalje. Kuriozitet je da dokumenta putem ovog sistema mogu naručiti ne samo građani rođeni na području opštine Lopare, već i svi građani rođeni u Republici Srpskoj.
Građani putem sistema mogu naručiti izvod iz matične knjige rođenih, uvjerenje o državljanstvu, izvod iz matične knjige vjenčanih, uvjerenje o slobodnom bračnom statusu i izvod iz matične knjige umrlih.
Iz opštine Lopare navode da je cilj bio da se građanima maksimalno pojednostavi procedura pribavljanja dokumenata, bez nepotrebnog odlaska u matične kancelarije i čekanja u redovima.
„Željeli smo da napravimo servis koji će ljudima uštedjeti vrijeme i novac, posebno našim ljudima u dijaspori, ali i svim građanima Republike Srpske kojima su potrebni matični dokumenti. Danas veliki broj stvari završavamo elektronski i smatrali smo da i ova usluga treba da bude dostupna na jednostavan i moderan način“, naveli su iz opštine Lopare.
Jednostavna procedura
Servis je dostupan na internet adresi: lopare.dcp.ba.
Za podnošenje zahtjeva nije potrebna registracija, a građani unose osnovne podatke poput imena i prezimena, JMBG-a, adrese za dostavu, kontakt telefona i vrste dokumenta koji žele da naruče.
Nakon toga zahtjev elektronski stiže matičnoj službi, koja dokumenta šalje na kućnu adresu korisnika.
I Bijeljinci lakše do dokumenata
Da sistem funkcioniše u praksi, uvjerili smo se i sami.
Redakcija portala NoviGlas testirala je servis iz Bijeljine. Nakon slanja zahtjeva za izdavanje “rodnog lista”, uvjerenja o državljanstvu i izvoda iz matične knjige vjenčanih, na adresu elektronske pošte stiže potvrda da je zahtjev zaprimljen sa brojem narudžbe.
Dokumenti su potpuno besplatni, a jedini trošak je dostava čija cijena varira zavisno od države iz koje se zahtjev šalje.
Nakon pregleda zahtjeva od strane službenika, vrši se obrada, a korisnik dobija e-mail sa odobrenjem i instrukcijom za uplatu dostave.
Od momenta odobrenja zahtjeva, korisnik ima rok od 10 dana da izvrši uplatu. Ukoliko uplata ne bude izvršena u tom roku, zahtjev se poništava i potrebno je podnijeti novi.
Nakon što izvršite uplatu, dokumenti se odmah šalju. Pošiljka sa traženim dokumentima je stigla na adresu u Bijeljini već sutradan.
U dva jednostavna koraka – naručivanje i uplata, bez odlaska na šalter i dodatnih troškova, na kućnu adresu u Bijeljini stigli su svi traženi dokumenti.
Praktično, to znači da i građani Bijeljine mogu iz svog doma naručiti potrebna dokumenta preko sistema opštine Lopare, bez komplikovane procedure, dodatnih troškova i čekanja.
(noviglas)